阜成路不好找，但只要到了那兒，再找浙江奧運會志愿者的大本營——北京工商大學(xué)，就很簡單。傍晚時分，跟在一批出來逛街購物的志愿者身后，記者省卻了問路的麻煩。巧得很，前面“帶路”的兩位同學(xué)居然就是來自浙江的大學(xué)生志愿者。很快，小姑娘們就圍著記者嘰嘰喳喳地說起話來，流露出“他鄉(xiāng)遇故知”的喜悅。

    “我們一共來了80名志愿者，都住在北京工商大學(xué)，主要協(xié)助工商大學(xué)的志愿者，為在北京老山自行車場館群進行的山地自行車、場地自行車、小輪車三個項目做賽會服務(wù)。”浙江大學(xué)城市學(xué)院傳媒分院的大三學(xué)生程靖舒拎著礦泉水和零食，邊走邊說。

    很快到了志愿者住的宿舍樓。這是一座老式三層的樓房，女生占據(jù)了上面兩層，男生住最下面一層。宿舍阿姨坐在樓梯間里，一臉笑意地看著女生端著臉盆跑上跑下。這里原是北京工商大學(xué)的研究生樓，雖然是兩人一間宿舍，但一層樓就一個公共浴室和衛(wèi)生間。對于這批習(xí)慣公寓樓住宿的獨生子女，考驗才剛剛開始。“要洗澡，得走5分鐘的路去公共浴室。用水還要打表，按流量算錢。洗20分鐘就要兩、三塊錢，還怕洗了一半水不夠。”志愿者顧智琦好象還有點不太適應(yīng)。

    據(jù)悉，志愿者每天必須自理25元的住宿費用，而且除了中午的一頓工作餐，其余兩餐都要自己解決。“按照國際慣例，志愿者得自己負責食宿費用，這個我們早就知道。”程靖舒的校友、浙大城市學(xué)院英語系的陳聆音對著一臉迷茫的記者，上起了“掃盲”課。

    志愿者董盛給記者算了筆賬：這次北京奧運志愿者大概有170萬人。如果支付工作報酬，且以每人三千元計算，辦這屆奧運會就將支付51億元志愿者工資。51億元是個什么概念呢？2008年5月21日中國奧委會官方網(wǎng)站發(fā)布消息稱，從2001年立項至2007年底全部完成竣工驗收，奧運會場館和國家隊訓(xùn)練設(shè)施建設(shè)項目共有41個，總建筑面積53萬平方米，總投資才38億元。

他們都是百里挑一

    董盛告訴記者，8月3日一到北京，除了領(lǐng)到一堆裝備外，他們還拿到了3本厚厚的書。加上之前領(lǐng)取的，每個志愿者手頭一共有7本培訓(xùn)書籍。

    浙江省奧運志愿者報名人數(shù)總計有1.4萬人，但最后僅選出百名志愿者（奧運會賽會志愿者80名、殘奧會賽會志愿者20名），也就是每140人只有1人入選。據(jù)共青團浙江省委負責人介紹，這些最終選拔出來的奧運志愿者，大多有著豐富的志愿者經(jīng)歷，他們的溝通協(xié)作技巧、文字水平、體能狀況、外語尤其是小語種能力絕對是萬名報名者中的佼佼者。

    志愿者的層層選拔異常嚴格，不過其實志愿者的工作并不如我們想象的復(fù)雜。以小輪車比賽的引導(dǎo)員程靖舒為例，從去年年底開始，她接受了8個多月的培訓(xùn)，但在工作中她的主要用語只有幾句話：“謝謝您來觀賽”、“請這邊走”、“祝您觀賽愉快”、“您沒有權(quán)限從這通過”……

    “是的，這幾句話我?guī)追昼娋蜁恕！背叹甘娼忉尩溃暗婕暗姆矫婧芏啵热缬杏浾邚娦幸M入賽場，我就得考慮用什么語氣和他解釋才行。他真的要硬闖，我也絕對不能和他發(fā)生正面沖突，畢竟我不是安保人員。但我得記下他的體貌特征，第一時間向安保人員匯報。而且最好是在不傷害他面子的情況下，把他"請"出場地。而這些涉及到禮儀、外語、場館知識等等。”　　

     特派記者 聶磊旻/文

      浙江今日早報8月6日