3月19日，北京工商大學經濟學院主辦的“完善我國生活服務業體系，促進消費升級研討會在京舉行，研討會發布了洪濤教授主持的《2011年生活服務業體系發展報告》。

參加研討會的有著名消費經濟學家、中國社科院財貿經濟研究所所長楊圣明教授、商務部政策研究室張學元副處長、中國商業聯合會沐浴專業委員會常務副主任劉南征、中國家電服務業協會會長劉秀敏、經濟管理出版社勇生主任、中央財經大學研究生部副主任周衛中教授、北京聯合大學商務學院張榮齊教授、北京勞動社會保障學院屈冠銀副教授，以及我校耿莉萍教授、徐曉慧教授、商學院馮俊教授、消費日報總編輯王衛平、主編周凈、中國市場雜志社執行主編俞曉蘭、周南記者、國際商報傅蓮英主任記者、中國商報胡斌主任記者、北京商報周業周刊王曉然主編、超市周刊陳岳峰記者、中國工商經營時報趙向陽記者、北京市經濟與社會發展研究所助理研究員曾金蒂，以及研究生代表30多人參加了會議。

北京工商大學經濟學院貿易系副主任李麗副教授主持會議，洪濤教授作《2011年我國生活服務業體系發展報告》介紹。該報告是商務部政策研究室課題，在結項的基礎上形成我國第一份生活服務業發展報告。

生活服務業——是指利用一定設備、工具為消費者提供一定服務性勞動或少量商品的企業和單位的總稱，是社區商業的重要內容。包括住宿業、美容美發業、沐浴、沐足業、家政服務業、再生資源回收利用、洗染業體系、照相業、修理業9大體系。

報告集中對生活服務業9大行業現狀、問題、發展趨勢進行了分析研究，提出了許多好的政策建議，受到商務部領導的好評。

大家一致認為，這9大體系吸納勞動力量較大，但是地位較低、工資收入不高，長期以來沒有受到人們的重視。但是，改革開放以來，這些行業得了迅速發展，如全國家電服務協會劉秀敏會長認為，家電服務業已經不是“壞了修”，維修服務只是其中一個組成部分，家電服務業已經由售后向售中、售前、使用、維修、維護、保養等環節轉移。研討會上許多校外專家發表許多新穎的觀點。

我校許多教授也積極參與了研討。研討會上，針對“消費不需要引導，只要提高收入就行了”的觀點，商學院馮俊教授認為，消費什么不需要引導，怎樣消費才需要引導。經濟學院貿易系耿莉萍教授認為，消費分配不公，但是消費是可以分層的，生活服務業很多是“1對1”服務，具有自身的規律，應允許多種模式發展。貿易系李麗副教授認為，生活服務業是一個需要升級改造的產業。