初來乍到,我們從零開始
遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,通透的玻璃房如同美麗的溫室,鑲嵌在A3與A4樓之中,錯(cuò)落有致。休息區(qū)里的兩把座椅被乳白色的石子溫柔包裹。雕欄灌木,綠地紅花。氣氛溫馨,環(huán)境幽雅。這里,就是我們工作的地方,居民服務(wù)中心。這里,就是我們的第二個(gè)家。
你可知道,初見她的時(shí)候,玻璃污濁,滿地黃花,雕欄枯槁,乳石摻雜;陽(yáng)光直射,萬物欲化,沒有空調(diào),通風(fēng)不佳。40多度高溫的玻璃房里,我們揮汗如雨,擦桌抹椅,一天下來,累得沒有力氣說話。商務(wù)中心由簡(jiǎn)易鐵皮板搭,吸熱,潮悶,地毯也被腐化,撲面一股令人窒息的惡臭。如今她破繭成蝶,我們也笑開了花。
服務(wù)奧運(yùn),我們誰(shuí)也不差
村內(nèi)暫定的事情很多:班車路線,物資供給…每一個(gè)新的變動(dòng),前臺(tái)都要牢牢記住。鵬哥帶著我們熟悉村內(nèi)信息、各個(gè)建筑,慢慢地我們可以默畫出英文的奧運(yùn)村平面圖。PA們則是勤勞的園丁,保持居服周圍環(huán)境的清潔他們沒有二話。商務(wù)中心則要通曉打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的使用,多少個(gè)午后,港中旅的前輩和我們一起,埋頭討論怎樣以最快的速度、最高的質(zhì)量,滿足村民的需求。庫(kù)房的小伙子們是名副其實(shí)的老黃牛,他們?cè)诘叵聜}(cāng)庫(kù)穿梭自如,最不顯眼卻最是辛苦。上百箱的物資:礦泉水、洗滌靈、拖布、毛巾、笤帚頭…他們年輕的肩膀仿佛被賦予了無窮的力量,而誰(shuí)又知道,晚上他們都忍著疼痛相互涂抹紅花油。
測(cè)試階段,我們從容面對(duì)
任何人,花時(shí)間專心致志做好一件事,一定是值得期待的。7月3日、4日兩天的測(cè)試階段,我們遇到找不到樓層前來抱怨的老人,微笑接待,認(rèn)真傾聽,熱情引路;我們遇到衛(wèi)生間積水前來報(bào)修的婦人,仔細(xì)記錄,聯(lián)系物業(yè),盡快解決。看著村民們滿意地離去,我們感到欣慰。當(dāng)?shù)厍蜃赞D(zhuǎn)一周,就寫成了快樂的一天。面對(duì)即將到來的奧運(yùn)會(huì),我們已做好準(zhǔn)備。陽(yáng)光不銹,用我們的微笑,還您一片晴天。







