北京2022年冬奧會、冬殘奧會期間，我校三名教職工楊帥、黨浩、董玥經(jīng)過推薦選拔，分別擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理、調(diào)度主管、口譯員。在崗期間，他們愛崗敬業(yè)、奉獻友愛，圓滿完成北京2022年冬奧會、冬殘奧會服務(wù)保障任務(wù)，彰顯出北工商人的使命和擔(dān)當(dāng)。

楊帥，傳媒與設(shè)計學(xué)院黨委副書記，擔(dān)任國家會議中心大酒店區(qū)域經(jīng)理，主要負責(zé)接待外國記者和賽事轉(zhuǎn)播商。

國家會議中心大酒店的保障工作千頭萬緒，充滿挑戰(zhàn)。《防疫手冊》規(guī)定如何具體落實？《冬奧住宿設(shè)施配置要求》如何落地？這些涉及住宿保障的“冬奧標(biāo)準(zhǔn)”，都需要經(jīng)過他“這把尺子”來衡量。在日常工作中，楊帥需要協(xié)調(diào)防疫、安保、交通、食品衛(wèi)生、住宿服務(wù)等一系列業(yè)務(wù)部門，統(tǒng)籌組織好保障團隊的整體運行。尤其由于國內(nèi)外防疫政策以及防疫認知的差異，許多事情都需要他與外國來賓進行多次溝通，耐心細致地向他們解釋冬奧的防疫要求。

作為區(qū)域經(jīng)理，楊帥的另一項工作內(nèi)容是將來自五湖四海的保障團隊成員團結(jié)起來，擰成一股繩。工作期間，楊書記是嚴(yán)肅認真的師長，帶領(lǐng)團隊內(nèi)的青年志愿者全情投入工作；而工作之余，楊書記則是一位暖心的大朋友。楊帥還多次給志愿者團隊進行心理疏導(dǎo)，調(diào)動大家的工作積極性。

“2008年的北京夏季奧運會，我是一名身著祥云藍的志愿者，2022年的北京冬季奧運會，我又穿上了水墨山水服，能夠參與兩次奧運為國家服務(wù)，是無上的榮光！”楊帥說道。

黨浩，學(xué)生處干部，前往北京冬奧組委會和冬殘奧組委會掛職，擔(dān)任調(diào)度中心（MCC）運行調(diào)度組主管。調(diào)度中心（MCC）作為“冬奧大腦”，在賽時期間承擔(dān)著全時值班值守、協(xié)調(diào)各方資源、統(tǒng)籌指揮調(diào)度等重要職能，習(xí)近平總書記曾親自到現(xiàn)場視察工作。

自1月23日起，黨浩便在調(diào)度中心30米長的巨屏前，開啟了兩天一班的24小時晝夜不休的冬奧賽時模式。面對陌生的工作、緊張的節(jié)奏、高壓的環(huán)境，黨浩及時調(diào)整狀態(tài)，當(dāng)好“小學(xué)生”，通宵學(xué)習(xí)運行知識，虛心向老奧運學(xué)經(jīng)驗、向新同事學(xué)技巧、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理念，很快便成為業(yè)務(wù)骨干。黨浩秉持“一刻也不能停，一步也不能錯，一天也誤不起”的工作理念，每次值班確保全天24小時輪班在崗在線，累極了就伏案歇一會，困極了就用冷水洗洗臉，為的就是全神貫注投入工作，即便在最難熬的后半夜，每當(dāng)值班電話和對講機響起，第一時間的 “你好，這里是調(diào)度中心MCC,請講……”是黨浩58天服務(wù)保障冬奧會和冬殘奧會不變的堅持。賽時期間，黨浩與同事配合完成14次緊急賽事變更、處置26件緊急事件、組織116場早晚調(diào)度會、處理232份批文、收發(fā)1120份每日運行報告和次日運行計劃、做好近1400小時輪班值守以及無數(shù)次的電話溝通……

作為一名北工商人，黨浩將“第一應(yīng)答”的工作理念帶到調(diào)度中心。堅持“精細管理、精準(zhǔn)溝通、精心梳理、精確落實”的四精工作模式，以精益求精的態(tài)度和飽滿的工作熱情，主動“向前一步走”，與同事攜手確保調(diào)度中心與各聯(lián)絡(luò)機構(gòu)的指揮協(xié)調(diào)和溝通聯(lián)絡(luò)工作高效順暢，指令傳達快速準(zhǔn)確。積極切實解決各工作組和非競賽場館運行中的“急難愁盼”問題，當(dāng)好冬奧會24小時不斷線的“第一應(yīng)答”。

“非常感謝學(xué)校黨委給予我這個寶貴的鍛煉機會和平臺。我很榮幸能為這場以浪漫開始、以贊美收尾的體育盛事貢獻北工商人的情懷與力量。”黨浩充滿感激的說道。

董玥，外國語學(xué)院公共外語教學(xué)部教師。2021年9月至2022年4月，董玥作為短期幫助人員，服務(wù)于北京冬奧會和冬殘奧會主媒體中心運行團隊，工作崗位為口譯員。

作為口譯員，冬奧會賽時期間，董玥總是認真對待領(lǐng)導(dǎo)安排的口譯、現(xiàn)場交傳和耳語同傳任務(wù)，盡最大努力做好充分準(zhǔn)備。她曾和搭檔并肩作戰(zhàn)，為北京冬奧組委向巴黎、米蘭、江原道等未來奧組委的觀察員傳授辦賽經(jīng)驗提供線上同傳，向世界講述北京冬奧會辦賽背后蘊含的中國方案、中國智慧和中國精神。在北京冬奧會閉幕前一天，坐在工位上的她突然接到領(lǐng)導(dǎo)電話。場館消防領(lǐng)域工作人員想給加拿大廣播公司的工作人員送上一份臨別禮物，領(lǐng)導(dǎo)讓她“江湖救急”幫忙翻譯。隨后，她與消防領(lǐng)域的工作人員一同前往加拿大廣播公司工作間，陪同雙方順利完成了交流和禮物贈送環(huán)節(jié)。當(dāng)中方工作人員送上消防玩偶公仔，加方工作人員當(dāng)場回贈徽章以示感謝時，她說：“那一刻，我看到了北京冬奧會帶給兩國人民的緣分和友誼。”

疫情防控是本屆冬奧會工作的重中之重。國際奧委會和北京冬奧組委需在不斷協(xié)商溝通的基礎(chǔ)上，反復(fù)修改并制定《防疫手冊》。這就要求團隊譯員在翻譯和審校的過程中十分注重細節(jié)，以免出錯。有那么幾天，董玥和同事們經(jīng)常披星戴月，有時大清早就趕到辦公室翻譯校對，有時匆匆吃一口晚飯就又回到會議室繼續(xù)討論。雖然會有些許疲憊，但同事們都毫無怨言，認真完成每一次翻譯和審校工作。在團隊同事的共同努力下，兩版《防疫手冊》先后于10月和12月順利發(fā)布。

“語言和文字是有魅力的”，董玥說：“我希望我的文字能讓隔著屏幕、遠在大洋彼岸的國際友人感受到中國人的熱情和友善，更好地認識和了解中國及中國人民。如今，回到依舊熱愛的校園課堂，她將滿載收獲的溫暖與成長再次出發(fā)。談及未來的工作計劃，她說：“我希望把這一個個美麗動人的冬奧故事分享給更多學(xué)生，也希望未來能和學(xué)生一起，用外語向世界講述更多精彩的中國故事。”