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物流實(shí)習(xí)生:因奧運(yùn)而成長(zhǎng)

 


  采訪手記:

 

  在第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì)物流部有這樣一批特殊的人:兩年多前他們的身份是學(xué)生;一年半前,他們成為奧組委賽事實(shí)習(xí)生;9月17日,當(dāng)絢麗的煙花再次綻放在夜空,北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)在無與倫比的贊美聲中閉幕、眾多志愿者紛紛返回校園后,他們?nèi)詰?zhàn)斗在各個(gè)場(chǎng)館;直到9月底,他們才恢復(fù)從前學(xué)生身份。他們就是奧組委物流部賽事實(shí)習(xí)生。

 

  也許身為讀者的你,親身體驗(yàn)過開幕式的美侖美奐,可能會(huì)被中國(guó)璀璨文化所感動(dòng),但椅旁的那一把小扇、一方汗巾,你是否留意過它們從何而來?

 

  也許身為運(yùn)動(dòng)員的你,很滿意運(yùn)動(dòng)員公寓、餐廳、多功能圖書館等場(chǎng)所完善的服務(wù),但那些基礎(chǔ)設(shè)施的搬運(yùn)過程,你是否了解?

 

  奧組委物流部賽事實(shí)習(xí)生正是保證這些物品順利采購(gòu)、運(yùn)送乃至分發(fā)的特殊且基礎(chǔ)的團(tuán)體。奧運(yùn)物流屬于賽事物流,是項(xiàng)目物流中的一種。其主要工作包含三部分:第一部分是物資的計(jì)劃和管理,囊括各種比賽運(yùn)動(dòng)器材、轉(zhuǎn)播器材、家具、白電、燈飾等物資的計(jì)劃、申請(qǐng)以及最后到位。第二部分為物資采購(gòu)。第三部分是場(chǎng)館賽事物流服務(wù)。在這個(gè)相當(dāng)專業(yè)的領(lǐng)域里,需要其服務(wù)人員擁有一定物流專業(yè)知識(shí),基于這一因素,大學(xué)物流專業(yè)的研究生成為了北京奧組委的首選對(duì)象。2005年北京3所大學(xué)———北京工商大學(xué)、北京交通大學(xué)和北京物資學(xué)院———與北京奧組委簽訂合作培養(yǎng)賽時(shí)物流實(shí)習(xí)生的協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,2006年這些大學(xué)各招收32名奧運(yùn)物流方向研究生,在奧運(yùn)會(huì)召開期間在北京奧運(yùn)會(huì)各大場(chǎng)館從事一年實(shí)習(xí)工作。

 

  奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)結(jié)束了,賽事物流實(shí)習(xí)生們已重回校園繼續(xù)學(xué)業(yè)。9月下旬,記者通過各種渠道聯(lián)系到了三十余名奧運(yùn)物流實(shí)習(xí)生,并與他們中的一些人進(jìn)行了采訪。“一年多的日子里,我們沒有時(shí)間停留回味,但是奧運(yùn)物流的工作,的確讓我們享受了過程、得到了成長(zhǎng),也感受到了幸福”,一位實(shí)習(xí)生這樣對(duì)記者說。

 

  在鳥巢、在水立方、在奧運(yùn)村,以及所有奧運(yùn)比賽場(chǎng)館,當(dāng)這些身著紅白相間服飾的賽事實(shí)習(xí)生,從你面前悄然走過時(shí),也許你并無特別的感覺,但是,應(yīng)該說,正是這些戰(zhàn)斗在一線的賽事實(shí)習(xí)們結(jié)成了堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),為奧運(yùn)服務(wù)的各項(xiàng)物流任務(wù)才得以完成。他們和整個(gè)奧運(yùn)物流團(tuán)隊(duì),都是奧運(yùn)的幕后英雄,都應(yīng)該得到人們的鮮花、掌聲以及敬意。讓我們一起來聽聽他們的故事。

 

  沒有事前諸葛亮----錢文彬國(guó)家體育場(chǎng)(鳥巢)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)物流經(jīng)理助理

 

  錢文彬,國(guó)家體育場(chǎng)(鳥巢)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)物流經(jīng)理助理。奧運(yùn)會(huì)讓這個(gè)研究生三年級(jí)的學(xué)生,深刻體會(huì)到“事事有計(jì)劃,但計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化”這句話的含義。8月4日,奧運(yùn)會(huì)開始前4天。天氣依舊使人感覺些許燥熱。剛吃過晚飯的他,連茶都未喝上一口便接到禮賓部要求為嘉賓區(qū)采購(gòu)1000把絹扇的電話。

 

  翻遍了整個(gè)贊助商和供應(yīng)商名錄,忽然發(fā)現(xiàn)沒有一家供應(yīng)商符合采購(gòu)要求。這可讓他犯了難。幸好每個(gè)場(chǎng)館都劃撥了部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi),再加之離開幕式還有3天,找廠商現(xiàn)做都來得及。方案確定后立即執(zhí)行,當(dāng)天便同北京首都機(jī)場(chǎng)附近的一家生產(chǎn)廠商簽訂了采購(gòu)合同。8月7日,1000把絹扇終于制成,廠商要求物流部相關(guān)人員自行到工廠所在地提貨。把自己手頭工作處理完后,錢文彬便急匆匆前去提貨。

 

  提完貨不能算完事,為保證采購(gòu)物品的質(zhì)量,每次購(gòu)回的物品都須檢驗(yàn),絹扇也不例外。但當(dāng)錢文彬看著自己身邊為數(shù)不多的工作伙伴后,感到惟有自己加入其中方為解決上策。從滿載貨物回到鳥巢開始,他便一把一把查,一個(gè)一個(gè)過,估計(jì)連他自己都沒想到檢查1000把絹扇需要如此長(zhǎng)的時(shí)間。8月8日凌晨,1000把絹扇終于檢驗(yàn)完畢并交付禮賓部。此時(shí),回宿舍睡覺成為他們迫切想做的事。8月8日早7:30,再次踏入鳥巢的錢文彬再次接到禮賓部采購(gòu)4條毛巾毯的電話。沒法子,還沒休息夠的錢文彬又開始為毛巾毯的事忙活了起來。

 

  位于北京朝陽區(qū)的藍(lán)島大廈,距離鳥巢如此之近,同時(shí)又是奧運(yùn)會(huì)供應(yīng)商,自然成為錢文彬采購(gòu)地點(diǎn)的不二選擇。好在交通運(yùn)輸部有先見之明,規(guī)劃了奧運(yùn)專用車道,借助奧運(yùn)車道的通暢,9:00,滿載而歸的錢文彬回到了鳥巢。此次采購(gòu)非常順利。

 

  但錢文彬屁股還沒坐熱,9:30,就再次接到禮賓部電話。要求采購(gòu)100條毛巾以及1000支密封袋。此時(shí)的錢文彬再次“化作一縷青煙飄出場(chǎng)外”。

 

  當(dāng)天,錢文彬辦事的速度是快上加快。好不容易在中午前把事情辦完,“本想開車回去,但我怕還有什么沒采購(gòu)?fù)甑摹Ec其一趟一趟地跑,不如在此待命。”所以,有了經(jīng)驗(yàn)的錢文彬就守在了藍(lán)島大廈。

 

  果不其然,中午飯還沒吃上兩口,錢文彬又接到了采購(gòu)34個(gè)與棗紅色椅子相配的棗紅色靠墊的電話。但搜遍了藍(lán)島大廈的所有庫存也就6只。時(shí)間緊迫,此時(shí)他果斷聯(lián)系其他6家供應(yīng)商。在隨后的3小時(shí)內(nèi),北京6家供應(yīng)商湊齊了其余的28只靠墊,并送至錢文彬手中。16:30,錢文彬終于完成了當(dāng)天的采購(gòu)任務(wù)。18:10,回到場(chǎng)館后的錢文彬,再次進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),因?yàn)橛?jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化,沒有事前諸葛亮……

 

  定一次貨,你要出幾個(gè)茬?----郭蓬舟國(guó)家游泳中心物流經(jīng)理助理

 

  國(guó)家游泳中心(水立方)承擔(dān)著奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)的水上比賽任務(wù)。毛巾、浴巾、打水板等一系列必備物品成為物流部倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)的關(guān)鍵。雖說物流部在賽前已經(jīng)做好了充足準(zhǔn)備,但問題終還是會(huì)出現(xiàn)。

 

  在“好運(yùn)北京”測(cè)試賽后的一次練習(xí)中,中國(guó)的跳水皇后郭晶晶突然發(fā)現(xiàn)跳板的腳感不對(duì),要求立即更換跳板。

 

  在奧運(yùn)體育設(shè)施中,有跳板就必須有支架,二者成套供應(yīng)。但試遍倉(cāng)庫內(nèi)所有的備用支架后,竟無一與新?lián)Q上的跳板相匹配。此時(shí),從原產(chǎn)地重新采購(gòu)成為燃眉之急。

 

  在隨后的幾天中,由于有了國(guó)家體育總局的幫助,采購(gòu)在開始階段進(jìn)行得異常順利。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),從確定采購(gòu)意向到貨物運(yùn)抵,原本有充足的時(shí)間,因此采用海運(yùn)完全是一種既經(jīng)濟(jì)又方便的選擇。誰料,幾天后,訓(xùn)練隊(duì)要求再次入館訓(xùn)練,時(shí)間如此緊迫,哪里去找支架,讓眾人犯了難。

 

  關(guān)鍵時(shí)刻,空運(yùn)發(fā)力。運(yùn)輸方式立刻由海運(yùn)改成空運(yùn),好不容易貨物改坐上飛機(jī),看到航空公司傳來的單據(jù),身為國(guó)家游泳中心物流經(jīng)理助理的郭蓬舟著實(shí)松了口氣。本以為通過空運(yùn)貨物運(yùn)抵北京便可萬事大吉,誰料又出了問題。原來,海關(guān)在驗(yàn)放時(shí)提出,貨主出運(yùn)時(shí)缺少某項(xiàng)文件,須提供保函,但在提供的文件中卻沒有保函,故不予放行。海關(guān)的要求可急壞了郭蓬舟。在接下來的幾天里,又是聯(lián)系貨主,接著聯(lián)系貨代,然后再跑海關(guān),幾天下來,用郭蓬舟的話說,自己的腿都跑細(xì)了。終于在訓(xùn)練前3天“搞定”。

 

  但“那只是海關(guān)放貨沒有問題了,當(dāng)貨物運(yùn)至水立方后,接貨驗(yàn)貨也是極其重要的環(huán)節(jié)”。在準(zhǔn)許放行的當(dāng)天,貨物運(yùn)抵水立方已經(jīng)是晚上12點(diǎn)過。伴著月色,郭蓬舟所在的團(tuán)隊(duì)組織又開始為接貨、驗(yàn)貨忙碌……

 

  做夢(mèng)的年齡,我嘗到了全天扛冰桶的滋味----師啟娟老山自行車場(chǎng)館群物流經(jīng)理助理

 

  如果說,每個(gè)人都有做夢(mèng)的年齡。那么,每個(gè)二十多歲的女孩在自己的夢(mèng)中都應(yīng)是幸福的生活。但二十幾歲的師啟娟沒有做夢(mèng)的時(shí)間,從2007年7月至今,這個(gè)二十多歲的女孩在老山自行車場(chǎng)館群留下了太多太多的回憶。

 

  師啟娟,北京工商大學(xué)研三的學(xué)生,利用她自己的話說,作為物流經(jīng)理助理的她,在老山自行車場(chǎng)館群的感受就是痛并快樂著!

 

  與其它場(chǎng)館不同,場(chǎng)地自行車、山地車和小輪車三項(xiàng)比賽都在老山自行車場(chǎng)館群舉行,而每個(gè)比賽項(xiàng)目都有自己劃定的范圍,如此一來,老山自行車場(chǎng)館群的物流配送半徑和配送量也就大多了。

 

  搬多把椅子,要借助輔助工具,這是眾所周知的生活常識(shí),但在老山自行車場(chǎng)館群部分賽事場(chǎng)館里,此法行不通。在山地車和小輪車賽場(chǎng)遍布崎嶇不平的坡路,現(xiàn)有搬運(yùn)工具完全失去效用,“所以這里的每一張桌子、每一把椅子、甚至連每一塊兒冰都是我們手提肩扛弄上去的。”“其實(shí),如果平行看這些賽區(qū)也就4層樓高,垂直上下不成問題,但問題是沒有一次配送能垂直上下,每次都要走折返路,一個(gè)來回是20米,7~8個(gè)來回下來,沒有個(gè)200米,也有100多米”,加大了配送距離。

 

  為了在運(yùn)動(dòng)員受傷后第一時(shí)間采取醫(yī)療措施,需要各賽區(qū)配備14個(gè)以上醫(yī)療站點(diǎn)。一次將必備設(shè)施和醫(yī)療用品全部送完,再苦一點(diǎn)也能硬挺過來。但問題是天天比賽,每天都需要將近100多公斤的冰。“如此大的需求量,就算借助輔助工具都需要搬一會(huì)兒,何況我們這些肩挑手扛的人?”師啟娟說,“只要是能想到的方法,我們?nèi)股狭恕!?/font>

 

  說實(shí)話,如果爬一次北京香山要走兩公里的話,這些天干下來,估計(jì)我們連泰山都不知爬幾次了……

 

  男人要撐起一片天----孫世強(qiáng)奧運(yùn)村物流經(jīng)理助理

 

  北京奧運(yùn)村位于縱貫城市南北的中軸線的北端。在這個(gè)占地66公頃,由運(yùn)動(dòng)員公寓、運(yùn)動(dòng)員綜合診所、餐廳、多功能圖書館、娛樂中心、休閑體育區(qū)等相關(guān)設(shè)施組成的區(qū)域內(nèi),物資配送成為重中之重。孫世強(qiáng)是奧運(yùn)村物流經(jīng)理助理,他給自己的工作定位中是起協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、溝通的作用,但在他同記者長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的溝通后,記者發(fā)現(xiàn),他所起到的作用遠(yuǎn)不止這些。7月底、8月初堪稱奧運(yùn)村最忙碌的備戰(zhàn)期。但此時(shí)的天公偏偏不作美,時(shí)不時(shí)出點(diǎn)小狀況,不是下小雨,就是悶熱難忍。無論哪種天氣,對(duì)于物流實(shí)習(xí)生來說都不是好消息。"記得那是在我們幫助克羅地亞代表團(tuán)轉(zhuǎn)運(yùn)物資時(shí),由于場(chǎng)地所限,諸如床墊等絕大部分物品存放在露天場(chǎng)地。此時(shí),天公不作美,下起了雨。如果那些物品真讓雨淋了,損失的確不小。但在那時(shí),給我配送的工人并不多,想找運(yùn)動(dòng)員幫忙,但克羅地亞代表團(tuán)絕大多數(shù)都是女性。"此時(shí),孫世強(qiáng)以及為數(shù)不多的克羅地亞男運(yùn)動(dòng)員成為了搬運(yùn)主力。在整個(gè)搬運(yùn)過程中,無論是誰,哪里顧得上皮鞋變雨鞋,長(zhǎng)褲變短褲帶來的不適,搶救物品成為第一要?jiǎng)?wù)。一個(gè)人不行,兩個(gè)人抬;兩個(gè)人不行,四個(gè)人扛。等全部物品安全搬到避雨處后,孫世強(qiáng)以及所有參與搶運(yùn)的人,從里到外淋了個(gè)透。下雨帶來了不便,但也正是這場(chǎng)雨讓我們看到了賽事實(shí)習(xí)生的力量,此時(shí)的他們用自己的臂膀撐起了一片天空!

 

  我們?yōu)閵W運(yùn)做了近一年準(zhǔn)備----董天勝奧組委物流部綜合處處長(zhǎng)助理

 

  董天勝現(xiàn)在是北京工商大學(xué)研三的學(xué)生,在他看來,2007年3月~6月的培訓(xùn)對(duì)于后面的工作至關(guān)重要。

 

  據(jù)他介紹,從2007年3月9日至6月24日,奧組委相關(guān)部門對(duì)北京工商大學(xué)特定招收的物流研究生進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。“3月9日至6月3日是基礎(chǔ)知識(shí)方面的培訓(xùn)。諸如:奧運(yùn)歷史、奧運(yùn)禮儀等都囊括其中。6月4日至6月24日是專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)。包括奧組委物流部部長(zhǎng)閆立剛、副部長(zhǎng)李燕凌均來到北京工商大學(xué),對(duì)我們進(jìn)行了奧運(yùn)物流運(yùn)作模式、物資保障、資產(chǎn)管理等方面的培訓(xùn)。”董天勝表示,“可以說,這些培訓(xùn)對(duì)于我們盡快進(jìn)入角色起到了相當(dāng)重要的作用。同時(shí),奧組委物流部特地請(qǐng)來了物流都靈冬奧會(huì)物流專家對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),既拓展了我們的知識(shí)范圍,同時(shí)為賽時(shí)處理應(yīng)急物流提供了相當(dāng)有益的經(jīng)驗(yàn)。”

 

  王樹偉同為北京工商大學(xué)研三學(xué)生,他告訴記者:“從我入學(xué)之日起,便知道自己將北京奧組委物流服務(wù)大軍中的一員。這無疑讓我感到既興奮又艱巨。興奮的是我們不再局限于課本的知識(shí),有機(jī)會(huì)真正參與物流實(shí)戰(zhàn),艱巨的是不知道通過何種方法才能更好地完成奧運(yùn)會(huì)物流服務(wù)。所以剛?cè)雽W(xué),研究生部就開設(shè)了奧運(yùn)沙龍、物流沙龍、英語沙龍等課余小組,方便我們時(shí)時(shí)充電。”“在學(xué)校我們已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備,但等真正進(jìn)入場(chǎng)館后,我們才體會(huì)到了物流工作的繁瑣與艱辛。在整個(gè)奧運(yùn)服務(wù)中,我們最早開始工作,最晚結(jié)束。但無論多長(zhǎng)的戰(zhàn)線,我們甘之如飴。”一位賽事實(shí)習(xí)生頗為動(dòng)容地對(duì)記者說。

 

    在線國(guó)際商報(bào)10月6日